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Konto & Abo · Anleitung

Ein Problem melden oder eine Idee teilen

Oben in der Kopfzeile ist ein Knopf zum Melden. Er ist auf jeder Seite erreichbar, und das hat einen Grund: Wenn du dort meldest, wo es klemmt, kommen die technischen Angaben gleich mit.

Was du tun musst

Kategorie wählen, kurz beschreiben, absenden. Mehr nicht.

  • Etwas geht nicht: ein Fehler oder unerwartetes Verhalten
  • Ich hätte eine Idee: ein Wunsch oder Verbesserungsvorschlag
  • Ich habe eine Frage: wenn etwas unklar ist

Was automatisch mitkommt

Die Seite auf der du warst, deine Flowti-Version, Browser und Fenstergröße. Dazu technische Meldungen aus deiner Sitzung, die beim Suchen des Fehlers helfen.

Du kannst vor dem Absenden aufklappen, was genau mitgeht. Bildschirmfotos werden nicht automatisch gemacht und Inhalte deiner Daten nicht mitgeschickt.

Wenn du selbst ein Bild oder eine Datei anhängen willst, kannst du das tun.

Was danach passiert

Unter Meine Meldungen siehst du alles Eingereichte mit Status. Wenn wir antworten, bekommst du eine E-Mail und siehst ein Abzeichen in der Navigation.

Du kannst dort direkt nachfragen, das Gespräch bleibt an der Meldung.

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